Frequently Asked Questions

Havalimanı karşılama, şehir içi/şehir dışı özel transfer, kurumsal ulaştırma, saatlik veya günlük şoförlü araç tahsisi ve etkinlik transferleri sunuyoruz.

İstanbul’un tamamı, Sabiha Gökçen ve İstanbul Havalimanı, çevre iller (Bursa, Kocaeli, Tekirdağ) ve talebe göre yurt içi uzun mesafe rotalarda hizmet veriyoruz.

Evet. Rezervasyon ekibimiz ve operasyon merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat aktiftir. Gece veya erken saatli uçuşlarınız için dilediğiniz zaman rezervasyon oluşturabilirsiniz.

Tüm şoförlerimiz temel İngilizce iletişime sahiptir. Taleplerinizi ilettiğinizde ileri seviye İngilizce konuşabilen veya farklı dil bilen şoför ataması yapabiliyoruz.

Web sitemizdeki rezervasyon formunu doldurabilir, WhatsApp hattımıza yazabilir veya çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Tüm kanallarda talebiniz aynı anda sistemimize düşer.

Yoğun saatlerde minimum 2 saat önce bildirim öneriyoruz. Uzun mesafe ve özel araç taleplerinde 12-24 saat önceden rezervasyon garantili planlama için idealdir.

Evet. Transfer saatinden 12 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Daha geç yapılan iptallerde operasyonel maliyetler nedeniyle kısmi ücret kesintisi uygulanabilir.

Tüm uçuşları canlı olarak takip ediyoruz. Gecikme olması durumunda ek ücret yansıtılmaz ve şoförünüz iniş saatinize göre yönlendirilir.

Online kredi/banka kartı, havale/EFT, şirket hesabına faturalı ödeme ve araç içinde temassız POS ile ödeme seçenekleri sunuyoruz.

Rezervasyon sırasında ön ödeme alıyoruz. Kurumsal anlaşmalarda aylık faturalandırma yapabilir, bireysel müşterilerde kalan tutarı transfer sonunda tahsil edebiliriz.

Evet. Şirket bilgilerinizi paylaşmanız yeterli. Dijital fatura rezervasyon sonrası e-posta adresinize gönderilir.

Mercedes Vito ve V-Class, Mercedes E/S serisi sedanlar, Volkswagen Caravelle ve Mercedes Sprinter minibüsler başta olmak üzere lüks segment araçlarla hizmet veriyoruz.

Tüm araçlarımız tam kasko, ferdi koltuk ve zorunlu trafik sigortalarına sahiptir. Yolculuk boyunca yasal tüm güvence paketleri aktif olur.

Araç içinde ücretsiz Wi-Fi, USB şarj, soğuk sıcak ikramlar ve konfor aksesuarları standart olarak sunulur.

14 kişiye kadar minibüslerimiz ve filo yönetimi sayesinde daha büyük gruplar için konvoy planları oluşturabiliyoruz.

Her transfer öncesi araçlarımız dezenfekte edilir, tek kullanımlık maske ve dezenfektan bulundurulur. Şoförlerimiz düzenli sağlık kontrollerinden geçer.

Her şoförümüz SRC2 ve psikoteknik belgelerine sahiptir, minimum 5 yıl profesyonel sürüş deneyimi bulunur ve düzenli savunma sürüş eğitimleri alır.

Bagajlarınız araç içi kamera ve kilitli bagaj alanı ile korunur, ayrıca taşıma sigortası kapsamındadır. Şoförümüz bagaj teslimini bizzat takip eder.